¿Cómo podemos ayudarte?
Seguimiento y recordatorios
¿Cómo funcionan los recordatorios de pago?
Last Updated: septiembre 13, 2025Calendario inteligente Al aceptar un préstamo, se activa un calendario con fechas de pago claras. Cada cuota tiene su propio ciclo de seguimiento. Notificaciones anticipadas Prestadar envía alertas en cuatro momentos clave: ◦ T-3 días: “Tu próxima cuota vence pronto. Puedes pagar desde tu wallet.” ◦ T-1 día: “Mañana vence tu...
¿Qué pasa si alguien se retrasa?
Last Updated: septiembre 13, 2025Si alguien se retrasa en el pago de un préstamo en Prestadar, el sistema lo detecta automáticamente y activa medidas que protegen la relación entre ambas partes sin generar fricción innecesaria. ¿Qué ocurre ante un retraso? El sistema está diseñado para proteger la confianza entre personas, ofreciendo soluciones antes de escalar el conflicto. Si eres...
¿Cómo veo el historial de pagos?
Last Updated: septiembre 13, 2025Puedes consultar tu historial de pagos en Prestadar de forma rápida y detallada desde la app o el sitio web. Aquí te explicamos cómo hacerlo: Tu historial de pagos: Este historial te permite tener trazabilidad completa de tus acuerdos y préstamos, y sirve como respaldo en caso de disputa o aclaración. Si necesitas exportar tu...