¿Cómo funcionan los recordatorios de pago?
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Calendario inteligente
Al aceptar un préstamo, se activa un calendario con fechas de pago claras. Cada cuota tiene su propio ciclo de seguimiento.
Notificaciones anticipadas
Prestadar envía alertas en cuatro momentos clave:
◦ T-3 días: “Tu próxima cuota vence pronto. Puedes pagar desde tu wallet.”
◦ T-1 día: “Mañana vence tu cuota. Mantén tu reputación intacta.”
◦ T día: “Hoy vence tu cuota. Agradecemos realizar tu pago.”
◦ T+1 día: “Tu cuota venció ayer. Aún puedes pagar sin penalidad.”
Canales múltiples
Los recordatorios llegan por:
◦ Push notification (app móvil)
◦ SMS (si el usuario lo permite)
◦ Correo electrónico (resumen semanal)
Reintentos automáticos
Si el usuario tiene saldo disponible en su wallet, Prestadar puede ejecutar el pago automáticamente, según configuración.
Impacto reputacional
Cada pago puntual mejora el «score social» del usuario. Los atrasos generan alertas suaves, nunca humillantes.
