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Primeros Pasos

3
  • ¿Cómo funciona Prestadar?
  • ¿Quién puede usar la plataforma?
  • ¿Qué tipo de préstamos se pueden formalizar?

Creación de Links

15
  • ¿Qué reputación genera cada Link para mí y para la otra persona?
  • ¿Qué es un Link de Retención y Préstamo?
  • ¿Cómo creo un Link paso a paso?
  • ¿Qué condiciones puedo configurar en un Link?
  • ¿Cómo comparto un Link con otra persona?
  • ¿Qué pasa si alguien acepta el Link? ¿Se activa automáticamente?
  • ¿Puedo cancelar o modificar un Link después de enviarlo?
  • ¿Qué tipos de validación están disponibles al crear un Link?
  • ¿Cómo sé si el Link fue aceptado correctamente?
  • ¿Qué diferencia hay entre un Link de Retención y uno de Préstamo?
  • ¿Puedo crear Links desde el extranjero o sin cuenta bancaria mexicana?
  • ¿Qué respaldo legal tiene un Link aceptado?
  • ¿Cómo se protege mi dinero si el Link no se cumple?
  • ¿Hay límites en la cantidad de Links que puedo crear?
  • ¿Qué comisiones aplican al crear o activar un Link?

Creación de préstamos

4
  • ¿Cómo crear un préstamo en Prestadar?
  • ¿Qué datos necesito para formalizar un préstamo?
  • ¿Cómo se firma el contrato digital? 
  • ¿Puedo modificar un préstamo ya creado?

Seguimiento y recordatorios

3
  • ¿Cómo funcionan los recordatorios de pago?
  • ¿Qué pasa si alguien se retrasa?
  • ¿Cómo veo el historial de pagos?

Cobranza delegada

4
  • ¿Qué es la cobranza delegada?  
  • ¿Cuándo se puede activar?  
  • ¿Cuánto cuesta y qué incluye?
  • ¿Qué respaldo legal tiene?

Comisiones y costos

3
  • ¿Cuáles son las comisiones por préstamo?
  • ¿Qué incluye cada nivel de servicio?
  • ¿Hay costos ocultos o adicionales?

Seguridad y legalidad

3
  • ¿El contrato tiene validez legal?
  • ¿Cómo se protege mi información? 
  • ¿Qué pasa si alguien incumple?

Wallet y pagos

3
  • ¿Cómo funciona la wallet de Prestadar?  
  • ¿Puedo recibir pagos directamente?
  • ¿Qué comisiones aplican en retiros?

Migrantes y remesas

3
  • ¿Cómo usar Prestadar desde el extranjero? 
  • ¿Puedo prestar dinero a alguien en México desde EE.UU.?
  • ¿Qué ventajas tiene para migrantes?

Cuenta y configuración

3
  • ¿Cómo edito mis datos personales?
  • ¿Cómo activo o desactivo notificaciones?
  • ¿Cómo eliminar mi cuenta?

Aliados, comunidades y colaboración

3
  • ¿Cómo contacto al equipo?
  • ¿Cómo integrar Prestadar en mi comunidad?
  • ¿Ofrecen alianzas o programas especiales?
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  • ¿Cómo se protege mi información? 

¿Cómo se protege mi información? 

1 minutos de lectura

Tu información en Prestadar está protegida bajo estándares legales y técnicos que garantizan privacidad, trazabilidad y uso responsable. La plataforma cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México, y aplica principios como licitud, consentimiento, finalidad y proporcionalidad.

Protecciones consideradas #

  1. Consentimiento informado
    Prestadar solicita tu autorización explícita para tratar tus datos personales. Nada se comparte ni se usa sin tu aprobación.
  2. Uso limitado y con propósito
    Tus datos se utilizan exclusivamente para operar acuerdos, validar identidad, proteger transacciones y mejorar tu experiencia. No se comercializan ni se transfieren sin justificación legal.
  3. Almacenamiento seguro
    La información se guarda en servidores cifrados, con acceso restringido y monitoreo constante. Se aplican protocolos de seguridad similares a los de instituciones financieras.
  4. Trazabilidad y control
    Cada acción que involucra tus datos queda registrada con fecha, hora y dispositivo. Puedes consultar tu historial y modificar tus preferencias desde tu perfil.
  5. Protección contra uso indebido
    Prestadar aplica filtros automáticos y validaciones para evitar fraudes, suplantaciones o accesos no autorizados. Además, puedes activar funciones como PIN, verificación en dos pasos y alertas de actividad.
  6. Derechos como titular
    Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) en cualquier momento. Solo necesitas solicitarlo desde la sección de ayuda personalizada.

La seguridad de tu información no es solo una obligación legal: es parte del compromiso de Prestadar con la confianza entre personas. Si tienes dudas sobre cómo se usan tus datos o deseas reforzar tu privacidad, puedes revisar el aviso de privacidad desde la app o solicitar asesoría directa.

Updated on septiembre 13, 2025

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¿El contrato tiene validez legal?¿Qué pasa si alguien incumple?

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  • Protecciones consideradas
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