Activación #

La cobranza delegada se activa cuando un préstamo presenta incumplimiento prolongado o mora estructural, y el prestamista desea que Prestadar intervenga de forma profesional para recuperar el monto pendiente.

Este servicio está disponible en los siguientes escenarios:

• Retrasos reiterados en el pago
  Cuando el deudor acumula varias cuotas vencidas o muestra un patrón de incumplimiento.
• Falta de respuesta o evasión
  Si el deudor deja de interactuar con los recordatorios del sistema y no responde a solicitudes de reestructura.
• Solicitud explícita del prestamista
  El prestamista puede activar la cobranza delegada desde el panel del préstamo, siempre que se cumplan los criterios mínimos de mora.
• Monto y reputación del acuerdo
  Prestadar evalúa el monto del préstamo, la reputación de ambas partes y el historial del acuerdo antes de activar la intervención profesional.

Una vez activada, Prestadar asigna el caso a una agencia aliada especializada, que actúa en nombre del prestamista bajo protocolos respetuosos, trazables y orientados a la resolución. El objetivo no es castigar, sino recuperar el monto de forma digna y estructurada, protegiendo la relación y la reputación de ambas partes.

Si eres prestamista y deseas activar este servicio, puedes hacerlo desde el panel del préstamo o solicitar asesoría personalizada en la sección de ayuda.