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Primeros Pasos

3
  • ¿Cómo funciona Prestadar?
  • ¿Quién puede usar la plataforma?
  • ¿Qué tipo de préstamos se pueden formalizar?

Creación de Links

15
  • ¿Qué reputación genera cada Link para mí y para la otra persona?
  • ¿Qué es un Link de Retención y Préstamo?
  • ¿Cómo creo un Link paso a paso?
  • ¿Qué condiciones puedo configurar en un Link?
  • ¿Cómo comparto un Link con otra persona?
  • ¿Qué pasa si alguien acepta el Link? ¿Se activa automáticamente?
  • ¿Puedo cancelar o modificar un Link después de enviarlo?
  • ¿Qué tipos de validación están disponibles al crear un Link?
  • ¿Cómo sé si el Link fue aceptado correctamente?
  • ¿Qué diferencia hay entre un Link de Retención y uno de Préstamo?
  • ¿Puedo crear Links desde el extranjero o sin cuenta bancaria mexicana?
  • ¿Qué respaldo legal tiene un Link aceptado?
  • ¿Cómo se protege mi dinero si el Link no se cumple?
  • ¿Hay límites en la cantidad de Links que puedo crear?
  • ¿Qué comisiones aplican al crear o activar un Link?

Creación de préstamos

4
  • ¿Cómo crear un préstamo en Prestadar?
  • ¿Qué datos necesito para formalizar un préstamo?
  • ¿Cómo se firma el contrato digital? 
  • ¿Puedo modificar un préstamo ya creado?

Seguimiento y recordatorios

3
  • ¿Cómo funcionan los recordatorios de pago?
  • ¿Qué pasa si alguien se retrasa?
  • ¿Cómo veo el historial de pagos?

Cobranza delegada

4
  • ¿Qué es la cobranza delegada?  
  • ¿Cuándo se puede activar?  
  • ¿Cuánto cuesta y qué incluye?
  • ¿Qué respaldo legal tiene?

Comisiones y costos

3
  • ¿Cuáles son las comisiones por préstamo?
  • ¿Qué incluye cada nivel de servicio?
  • ¿Hay costos ocultos o adicionales?

Seguridad y legalidad

3
  • ¿El contrato tiene validez legal?
  • ¿Cómo se protege mi información? 
  • ¿Qué pasa si alguien incumple?

Wallet y pagos

3
  • ¿Cómo funciona la wallet de Prestadar?  
  • ¿Puedo recibir pagos directamente?
  • ¿Qué comisiones aplican en retiros?

Migrantes y remesas

3
  • ¿Cómo usar Prestadar desde el extranjero? 
  • ¿Puedo prestar dinero a alguien en México desde EE.UU.?
  • ¿Qué ventajas tiene para migrantes?

Cuenta y configuración

3
  • ¿Cómo edito mis datos personales?
  • ¿Cómo activo o desactivo notificaciones?
  • ¿Cómo eliminar mi cuenta?

Aliados, comunidades y colaboración

3
  • ¿Cómo contacto al equipo?
  • ¿Cómo integrar Prestadar en mi comunidad?
  • ¿Ofrecen alianzas o programas especiales?
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  • ¿Cuánto cuesta y qué incluye?

¿Cuánto cuesta y qué incluye?

1 minutos de lectura

La cobranza delegada profesional en Prestadar tiene un costo proporcional al esfuerzo operativo y al monto del préstamo, y se activa solo en casos de incumplimiento prolongado. Aunque el monto exacto puede variar según el caso, aquí te explicamos qué incluye este servicio:

¿Qué incluye? #
  • Asignación del caso a una agencia especializada
    Prestadar trabaja con aliados profesionales que actúan en nombre del prestamista, siguiendo protocolos respetuosos y trazables.
  • Contacto estructurado con el deudor
    La agencia realiza llamadas, mensajes y correos con enfoque conciliador, buscando recuperar el monto sin dañar la relación.
  • Propuesta de reestructura o liquidación
    Se ofrece al deudor una alternativa para cumplir el acuerdo, ya sea con pagos parciales, nuevo calendario o liquidación directa.
  • Registro de interacción
    Cada intento de contacto y respuesta queda documentado, protegiendo legalmente al prestamista y al usuario.
  • Protección de reputación
    El proceso evita escalar el conflicto públicamente. Se prioriza la resolución digna y el cumplimiento voluntario.
¿Cuánto cuesta? #

El costo se aplica por caso activado, y puede variar según:

  • El monto del préstamo
  • El número de cuotas vencidas
  • El historial del deudor
  • La reputación del prestamista

Prestadar muestra el costo antes de confirmar la activación, y nunca realiza cargos automáticos sin consentimiento.

Este servicio está pensado para prestamistas que desean recuperar su dinero sin confrontación directa, manteniendo la formalidad y la trazabilidad del acuerdo. Si deseas activar la cobranza delegada, puedes hacerlo desde el panel del préstamo o solicitar asesoría personalizada en la sección de ayuda.

Updated on septiembre 13, 2025

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¿Cuándo se puede activar?  ¿Qué respaldo legal tiene?

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Tabla de contenidos
  • ¿Qué incluye?
  • ¿Cuánto cuesta?
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Prestadar actúa únicamente como intermediario tecnológico para conectar usuarios con entidades financieras reguladas autorizadas (como SOFOMs en México). No somos una entidad financiera regulada por la CNBV ni ninguna autoridad equivalente, y no ofrecemos productos o servicios financieros directamente. Todos los préstamos se gestionan a través de dichas entidades reguladas, sujetas a sus términos, riesgos y protecciones legales. Los usuarios asumen toda responsabilidad por sus decisiones financieras. Prestadar no garantiza la aprobación de préstamos ni asume responsabilidad por pérdidas o disputas. Consulta siempre a un asesor legal o financiero antes de usar el servicio. Este aviso no constituye asesoramiento legal.

 

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