¿Qué incluye cada nivel de servicio?
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Prestadar ofrece distintos niveles de servicio que se adaptan al tipo de usuario, su reputación y el volumen de acuerdos que maneja. Cada nivel está diseñado para ofrecer más protección, automatización y beneficios conforme el usuario demuestra cumplimiento y confianza.
Nivel Básico #
Ideal para usuarios nuevos o con pocos acuerdos activos.
Incluye:
- Creación de Links de Retención y Préstamo
- Validación por tiempo o acuerdo mutuo
- Acceso a wallet con depósitos y retiros
- Historial de movimientos y acuerdos
- Notificaciones de vencimiento y recordatorios suaves
Nivel Intermedio #
Pensado para usuarios con buena reputación y uso frecuente.
Incluye todo lo del nivel básico, más:
- Validación por evidencia (fotos, videos con timestamp)
- Automatización de pagos y acuerdos recurrentes
- Penalidades configurables por atraso
- Reestructura de préstamos con trazabilidad
- Acceso preferente a soporte personalizado
Nivel Avanzado #
Para usuarios que manejan múltiples acuerdos o montos elevados.
Incluye todo lo anterior, más:
- Firma electrónica avanzada (opcional)
- Validación legal certificada
- Arbitraje digital gratuito en caso de disputa
- Desembolsos condicionados por evidencia o tiempo
- Segmentación por reputación para mejores condiciones
Nivel Premium (Suscripción) #
Disponible mediante membresía mensual.
Incluye todo lo anterior, más:
- Acuerdos ilimitados sin costo adicional
- Comisiones reducidas en retiros y validaciones
- Cobranza delegada incluida en caso de mora estructural
- Panel de reputación y score detallado
- Acceso anticipado a nuevas funciones y verticales
Cada nivel está diseñado para que el usuario sienta que sus comisiones protegen su dinero y fortalecen su reputación, no que lo penalizan. Si quieres saber qué nivel tienes actualmente o cómo mejorar tu perfil para acceder a más beneficios, puedes consultarlo desde tu perfil en la app o solicitar asesoría personalizada.
